Наши преимущества

  • более чем десятилетний опыт работы в интернет-маркетинге;
  • тысячи проведенных кампаний, десятки отраслевых исследований;
  • собственный программный комплекс анализа эффективности рекламы и сайтов;
  • признанный авторитет специалистов (руководители агентства преподают в ВШЭ и RMA);
  • четко отлаженный документооборот;
  • фокус внимания на повышении прибыли клиента.

Михаил Труфанов, личный форум

Здравствуйте, Михаил
Ни для кого не секрет, что чаще всего рекламные агентства соревнуются друг с другом размерами скидок, которые они могут предоставить своим клиентам.
Как вы относитесь к этому вопросу? Какие ваши действия, если основным критерием выбора клиента будет размер скидки?
Спасибо.

Комментарии

Изображение пользователя Михаил Труфанов.
Евгений, здравствуйте!
Мое отношение к соревнованию в размере скидок зависит от того, каковы у клиента цели и в какое агентство он обращается.

Ситуация первая: клиент сам знает, где размещать рекламу и в каком объеме. Он обращается в несколько селинговых агентств и они конкурируют скидками. Это нормальная ситуация. Клиент знает, что хочет купить, и обращается к оптовым продавцам за товаром.
Ситуция вторая: клиенту нужно увеличить продажи. Он ищет агентство, которое посоветует ему, где лучше размещаться, в каком оъеме, в каком формате и т.п. - то есть он ищет клиентское агентство, которое будет заботиться о его продажах, подбирать оптимальные площадки и решать, где и сколько его реклаимы разместить.
Если клиент в этой ситуации объявит тендер по скидками - то победит в нем опять же селинговое агентство (или близкое по своему тиу к селинговому), у которого за счет объемов и низких расходов на персонал скидки больше. И вот эта ситуация уже кривая.

Для примера... все то же, но ближе к жизни...
Ситуция первая: вы сами повар, идете на рынок и покупаете оптом все что вам надо дешевле. Сами готовите, сами едите. Все хорошо.
Ситуация вторая: Вам надо вкусно и полезно питаться. Вы идете в ресторан, там Вам готовят разную вкусную еду и все вроде бы хорошо... Но, Вы решили съэкономить и объявили тендер по цене. К Вам пришли люди с оптового склада и сказали - Вы едите в месяц 500 кг. еды. Платите за нее 1000 долларов. Мы готовы продать Вам те же 500 кг. еды, но за 700 долларов.
Вы выбираете оптовиков. И потом они говорят - есть Вы теперь будете только картошку, карпов и помидоры. Потому что у нас договоры о поставках только по этим продуктам. Но Вы не волнуйтесь - это отличные качественные продукты. Вам их точно хватит и Вы не умрете.

Есть два типа агентств - клиентское и селинговое (ближе к жизни - ресторан и оптовый склад)

Клиентское работает (должно работать) на клиента, и покупает для него то, что выгодно клиенту. Всячески печется о выгоде для клиента, о его продажах.
Селинговое работает на рекламную площадку, и продает столько, сколько обещало площадке - надо это клиенту или нет.

Елси Вы точно знаете, что надо купить (Вы профессионал в планировании рекламных кампаний в интернете) - идите к оптовикам и покупайте дешевле.
Если Вы не знаете точно, что Вам нужно - идите в то агентство, которое заботится о Ваших продажах, а не пытается продать Вам те сайты, на которых у них самые большие скидки (потому что Вы сами вынудили их действовать именно так, требуя максимальных скидок).

В целом - клиентских агентств на порядок больше чем селинговых. Но клиенты, устраивая ценовую конкуренцию, вынуждают клиентские агентства работать на сайты, заключая с последними кабальные соглашения по объемам продаж ради больших скидок.
И у такого "клиентского" агентства просто не остается выбора, кроме как продавать именно эти сайты всем без разбора - потому что на них скидка больше.
Это неправильно. И, большинство клиентов сами виноваты в том, что их реклама не эффективна. Тот, кто ищет скидки - купит скидки. Но не скидки делают рекламу эффективной. Эффективной ее делают грамотное размещение и профессиональные рекламисты. А это стоит денег, во всех смыслах - оно того стоит.
Спасибо, Вам, Михаил, за такой подробный и четкий ответ. Спасибо.
И всетаки, как обстоят дела со скидками в вашем агентстве?
Я, как понимаю, вы клиентское агенство. Значит ли это, что у вас для клиентов совсем нет скидок?
Может возникнуть ситуация, когда я заказываю одну кампанию у вас, а потом по вашему же плану обращаюсь в селинговое агенство, чтобы по вашему эффективному и качественному плану получить хоть какие-то скидки для экономии своего бюджета.
Да и перед руководством тяжело защитить агентство, которое предлагает план к реализации на 200000 руб. больше чем его конкурент.
Изображение пользователя Михаил Труфанов.
Евгений, добрый день!
Конечно, у нас есть скидки для клиентов. Они ниже, чем у крупных селлеров, но не катастрофически ниже.
Конечно, Вы можете взять наш план и пойти с ним к крупному селлеру. И там по многим площадкам получить скидку больше. По многим - но не по всем.

Резюмируя:
1. Скидки для клиентов у нас есть, просто они немного нгиже, чем у крупных селлеров.
2. Если пойти с нашим планом к селлеру - Вы съэкономите на более высоких скидках - но дальше планировать Вам придется у того же селлера.
3. Наши планы с меньшими скидками эффективнее чем планы крупных селлеров с бОльшими скидками на 30 - 100% (проверяли несколько раз на клиентах, которые приходили к нам от крупных агентств). Эффективность измеряется по стоимости привлечения качественого посетителя на сайт клиента.
Размер скидки не главное