Наши преимущества
- более чем десятилетний опыт работы в интернет-маркетинге;
- тысячи проведенных кампаний, десятки отраслевых исследований;
- собственный программный комплекс анализа эффективности рекламы и сайтов;
- признанный авторитет специалистов (руководители агентства преподают в ВШЭ и RMA);
- четко отлаженный документооборот;
- фокус внимания на повышении прибыли клиента.
Михаил Труфанов, личный форум
Опубликовано Гость 18.08.2009.
Михаил, добрый день! Недавно у меня появилась задача: оценить проанализировать посещаемость сайта, в том числе через какие источники посетители попали на сайт(поисковые запросы, прямой трафик или сайты источники перехода). И я столкнулась со следующим вопросом: что мне считать за посещение? Есть общее количество посещений, из них часть отказов, часть повторяющихся посещений, кто-то пробыл менее 10 секуд на сайте, но в отказы не попал, некоторые смотрят 1 страницу, другие наоборот 20 и более. Будет ли корректно, если я буду считать за посещение только новые посещения без отказов, пробывшие на сайте от Х сек и просмотревшие более У страниц. Опять встает вопрос как определить Х и У? Что Вы думаете по этому поводу?
Комментарии
Я расскажу, как это делаем мы. Мне кажется, Вам это поможет.
Итак, посетителль сайта - это тот, кто его посетил. Вне зависимости от того, что он на нем делал.
То, что Вы приводите далее в качестве примера определения "посетителя сайта" - это у нас называется "качественный посетитель". Это тот посетитель, который отвечает каким либо параметрам, которые для каждого кдиента могут быть свои.
Например, чаще всего за качественного посетителя принимается тот, кто просмотрел 3 и более страницы и пришел из интересующего нас региона (чаще это Москва, так как бизнес клиентов сосредоточен в Москве). Но, это может быть другой набор действий. Просмотр определенных сраниц (прайса или контактов или и той и той), действие (заполнение анкеты например).
Далее мы определяем стоимость получения качественного посетителя с того или иного рекламного канала, сравниваем эту стоимость между собой и в следующих кампаниях отдаем предпочтения тем рекламным площадкам, которые дают качественных посетителей за меньшие деньги.
По поводу параметра времени пребывания на сайте - не используйте его. Он дает очень большую ошибку и не говорит ни о чем.
Важные параметры - глубина просмотра, просмотр определенных страниц, действие (заполнение форм), повторный визит (возврат) на сайт. Комбинируя их, определите, что должен сделать человек на сайте, чтобы Вы приняли его именно за того, кого и хотели привлечь.
По поводу инструментов. Мы определяем факт посещения и действия пользователя на сайте собственным лог-анализатором. Вы можете то же самое видеть в счетчике Live Internet. Все, что я рассказал выше, можно сделать с помощью этого счетчика. Хотя, лог-анализатор заметно точнее.